Relationship Manager

Nous recherchons un(e) Relationship Manager qui assurera la liaison entre nos labels partenaires et nos équipes internes. Rattaché(e) au Relationship Manager Lead basé à Paris, vous serez chargé(e) d'entretenir des relations solides et productives, de garantir le succès des campagnes et de fournir un soutien pour les mises à jour et les livrables en temps réel. Le/la candidat(e) idéal(e) aura une excellente compréhension de la gestion de produits et une approche proactive en la matière.

Missions:

• Gestion des relations : Entretenir des relations étroites avec les équipes opérationnelles du label, en assurant une communication claire et des mises à jour régulières sur les livrables des projets.
• Coordination des campagnes : Veiller à ce que tous les services disposent des outils et du soutien nécessaires pour exécuter efficacement les plans de campagne.
• Communication : Partager régulièrement des informations avec les parties prenantes internes et externes sur l'avancement des campagnes, les calendriers de sorties prioritaires et les autres initiatives clés.
• Gestion de projet : S'assurer du bon déroulement des plans et des campagnes, en répondant rapidement aux demandes et en maintenant la dynamique.
• Exécution des campagnes : Garantir une exécution optimale des campagnes, en maintenant un haut niveau de service et une grande attention aux détails.
• Prise de décision basée sur les données : Utiliser les rapports et les données pour s'adapter rapidement aux tendances émergentes et à l'activité accrue des fans, et ajuster les campagnes en conséquence.
• Définition des objectifs : Collaborer avec le Relationship Lead pour définir des indicateurs de performance et fixer les objectifs de chaque campagne au début de chaque projet.
• Veille sur les artistes et les campagnes : Se tenir informé(e) des performances des artistes, qu'ils soient confirmés ou émergents, et identifier les opportunités d'accroître leur visibilité et leurs résultats.
• Connaissance de l'entreprise : Agir en tant que source fiable et compétente concernant les processus de l'entreprise, assurant ainsi le bon déroulement des campagnes.
• Optimisation du catalogue : Contribuer à l’optimisation des catalogues du label, notamment lors des événements clés.
• Résolution de problèmes et flexibilité : Être prêt à intervenir et à résoudre les problèmes dès leur apparition. Trouver des solutions créatives pour assurer la progression des projets. Faire preuve de flexibilité et d’équilibre pour répondre aux besoins du label.
• Reporting de performance : Préparer régulièrement des rapports de performance de haut niveau sur les résultats du label, des artistes et des campagnes pour l’équipe.

Profil recherché:

• Expérience : Minimum de 4 ans en gestion de projet ou coordination de campagnes. Une expérience préalable en gestion de produits directement avec des labels, des agences tierces ou des équipes de management d’artistes est un atout.
• Maîtrise courante de l’anglais
• Compétences analytiques : Maîtrise des outils d’analyse pour suivre et interpréter les performances, les tendances et les indicateurs de performance des sorties.
• Communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité d’assurer la liaison entre les artistes, les labels, les équipes internes et les partenaires externes.
• Organisation : Capacité à rester organisé(e) dans un environnement dynamique, à respecter les délais et à résoudre rapidement les problèmes.
• Gestion de projet : Sens exceptionnel de l’organisation, avec la capacité de gérer simultanément plusieurs projets complexes et leurs priorités. Professionnel(le) rigoureux(se), attentif(ve) aux détails, capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de prioriser dans des délais serrés.
• Proactivité : Capacité à être proactif(ve), avec un esprit de résolution de problèmes et une volonté de prendre des initiatives.
• Maîtrise des logiciels : La connaissance des outils numériques, des logiciels de gestion des versions et des plateformes de gestion de projet est un atout majeur. Vous maîtrisez également la suite Microsoft Office et les applications Google Workspace et savez vous adapter rapidement aux nouveaux programmes.
• Motivation : Vous êtes passionné(e) par l’industrie musicale et souhaitez y faire carrière.

À propos de The Orchard

The Orchard est une société de distribution musicale de premier plan, offrant une gamme complète de services et présente sur 48 marchés à travers le monde. Elle accompagne les plus grands artistes et labels indépendants internationaux. Grâce à des opérations de pointe et une équipe internationale sans égale, The Orchard collabore avec ses clients pour leur fournir des solutions globales dans divers secteurs. Soutenue par une communauté exceptionnelle de passionnés et d'experts de la musique, The Orchard permet aux créateurs de se développer et d'évoluer au sein d'une industrie mondiale dynamique.

The Orchard s'attache à offrir un environnement de travail confortable, convivial et stimulant, propice à la productivité et à la créativité.

The Orchard s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi pour toutes les personnes, sans distinction d'âge, de handicap, d'origine nationale, de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, de grossesse, de statut d'ancien combattant ou de militaire, de situation matrimoniale ou de partenariat civil, de statut de nationalité ou de citoyenneté, de croyance, d'information génétique ou de tout autre statut protégé par la législation fédérale, étatique ou locale applicable.

*English Translation 

We are searching for a Relationship Manager who will serve as a key liaison between our label partners and internal teams. Reporting into the Relationship Manager Lead based in Paris you will be responsible for maintaining strong, productive relationships, ensuring the successful execution of campaigns, and providing support for real-time updates and deliverables. The ideal candidate will have a deep understanding and proactive approach to product management.

What you'll do:

• Relationship Management: Maintain close relationships with label day-to-day teams, ensuring clear communication and timely updates on project deliverables.
• Campaign Coordination: Ensure all departments are equipped with the necessary tools and support to execute campaign plans effectively.
• Communication: Share regular updates with both internal and external parties on campaign progress, priority release schedules, and other key initiatives.
• Project Management: Ensure plans and campaigns stay on track, responding quickly to action items and maintaining momentum.
• Campaign Execution: Ensure campaigns are executed to the highest standard, maintaining a high level of service and attention to detail.
• Data-Driven Decision Making: Use reports and data to adapt quickly to emerging trends and increased fan activity, adjusting campaigns as needed.
• Goal Setting: Work with the Relationship Lead to build benchmarks and set campaign goals at the start of each project.
• Artist & Campaign Insights: Stay informed on both high-performing and developing artists, identifying opportunities to increase visibility and performance.
• Company Knowledge: Serve as a reliable, knowledgeable source about company processes, ensuring smooth campaign execution.
• Catalog Optimization: Help optimize label catalogs, especially around key tentpole moments.
• Problem-Solving & Flexibility: Be prepared to jump in and tackle problems as they arise. Find creative solutions to keep projects moving forward. Demonstrate flexibility and balance in support of label needs.
• Performance Reporting: Regularly prepare high-level performance reports on label, artist, and campaign results for the team.

Who you are:

• Experience: Minimum of 4 years in project management or campaign coordination. Previous experience product managing directly with labels, third-party agencies, or artist management teams is preferred.
• Analytical Skills: Proficiency in utilizing analytics tools to track and interpret release performance, trends, and metrics.
• Communication: Excellent verbal and written communication skills, with the ability to serve as a key liaison between artists, labels, internal teams, and external partners.
• Organization: Ability to stay organized in a fast-paced environment, meeting deadlines and resolving challenges quickly.
• Project Management: Exceptional organizational skills, with the ability to manage multiple complex projects and priorities simultaneously. A highly organized professional that pays close attention to the details with the ability to multitask and prioritize to tight deadlines.
• Proactivity: Ability to be proactive, with a problem-solving mindset and a willingness to take initiative.
• Software Proficiency: Familiarity with digital tools, release management software, and project management platforms is highly desirable. You are also experienced in Microsoft Office Suite & Google Workspace Applications and are adaptable to new programs.
• Motivation: You are passionate about the music business and have a desire to build a career in the industry.

About The Orchard

The Orchard is a leading full-service music distribution company operating in 48 markets worldwide and servicing top global independent artists and labels. With cutting-edge operations and an unparalleled global team, The Orchard partners with clients to provide full scale solutions across a variety of verticals. Championed by an exceptional community of music lovers and experts, The Orchard empowers creators to grow and evolve in the dynamic, global industry.

The Orchard focuses on providing a comfortable, social, and engaging environment to encourage productivity and creativity.

The Orchard is committed to providing equal employment opportunity for all persons regardless of age, disability, national origin, race, color, religion, sex, sexual orientation, gender, gender identity or expression, pregnancy, veteran or military status, marital and civil partnership/union status, alienage or citizenship status, creed, genetic information or any other status protected by applicable federal, state, or local law.