Ticketing Manager/ Assistant Tour Operations (x/w/m)

  • Goodlive
  • Berlin, Germany
  • Sep 12, 2022
Full time Operations Ticketing Touring

Job Description


INTRO
Wir suchen für unseren Standort in Berlin Kreuzberg eine:n Ticketing Manager/ Assistant Tour Operations (x/w/m) zum Oktober bzw. nächstmöglichen Zeitpunkt. Leidenschaft zum Beruf machen? Das geht bei uns. Wenn du dich in der Konzert- und Musikwelt zu Hause fühlst und gern ​hinter den Kulissen dafür sorgst, dass alle ​Besucher:innen glücklich sind, passt du wunderbar zu uns. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen. 
DEINE AUFGABEN
  • Du bist zuständig für die Ticketeinrichtung und -betreuung von Konzerten und Tourneen in Abstimmung mit den Tourneebooker:innen von unseren Inhouse Booking Agenturen 
  • Du passt fortlaufend die verschiedenen Ticketkontingente an
  • VIP und Premium Ticketing gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenfeld
  • Du bist mitverantwortlich für Prozessoptimierungen im Ticketing und bringst neue Ideen mit
  • Zu deinen Aufgaben gehört auch die Erstellung und Verwaltung eines Datenpools und die grafische Aufarbeitung von Daten 
  • Du stehst in Kontakt mit unseren Kund:innen und übernimmst den Customer Service bei Ticketing Fragen 
Als Assistant Tour Operations erwartet dich außerdem: 

  • Die Abrechnung von Tourneen und Konzerten 
  • Die Koordination von Informationen und Dokumenten zwischen Buchhaltung, Dienstleister:innen, Tour Management und Booker:innen
  • Die Rechnungs- und Belegverwaltung 
DEIN PROFIL
  • Wir sind offen für Berufseinsteiger:innen - Du hast Lust auf die Branche und die Aufgabe? Join Us! 
  • Wenn du bereits Berufserfahrung in einem ähnlichen Feld/ Branche sammeln konntest, ist das ein Bonus
  • Eine Ausbildung oder Studium in der Veranstaltungs-, Musik- oder Medienbranche ist von Vorteil 
  • Du besitzt eine Hands-on-Mentalität und hast Lust in einem jungen Team ein:e verlässliche:r Ansprechpartner:in zu sein 
  • Das wichtigste ist aber: du bist musikbegeistert und hast große Lust dich in deine Aufgaben einzuarbeiten und reinzuhängen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind gewünscht 
WARUM WIR?
  • Wir wollen allen unseren Mitarbeitenden die Chance geben ihren Alltag so individuell und flexibel wie möglich zu gestalten:
    • Kernarbeitszeit 10-15 Uhr, plane Deinen Alltag so, dass es für Dich passt
    • Home-Office und Remote Work auch weiterhin möglich
    • Familienfreundlichkeit: plane nicht um die Arbeit, sondern Deine Arbeit um Deinen Alltag 
  • Wir arbeiten in einem hochmotivierten, familiären Team mit flachen Hierarchien
  • Dich erwarten kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit Dein Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten
  • Du erhältst tiefe Einblicke in die Musik- und Veranstaltungsindustrie und Zugang zu verschiedenen Veranstaltungen
  • Wir bieten ein jährliches Weiterbildungsbudget für Deine individuelle Entwicklung
WAS IST UNS WICHTIG?
In unseren Teams ist uns Diversität wichtig. Wir ermutigen deshalb insbesondere Menschen mit Migrationshintergrund, BIPoC, Menschen aus unterrepräsentierten Communities, Personen, die weiblich, queer, trans* und/oder inter* sind und Personen mit chronischen Krankheiten und Behinderungen zu einer Bewerbung! Diese werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Findest du dich nicht in allen Anforderungen wieder? Überhaupt kein Ausschlusskriterium! Wir bei Goodlive sind daran interessiert ein möglichst diverses und vielfältiges Team aufzubauen und da bist du genau richtig. Also auch, wenn du keine Ausbildung in der Branche hast etc., freuen wir uns sehr dich kennenzulernen.
DEINE BEWERBUNG
Klingt spannend? Ist es auch! Wir freuen uns ​über deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Übermittlung deines Lebenslaufes.
 
ÜBER UNS
Die Goodlive ist ein Unternehmen im Live-Entertainment Bereich mit Hauptsitz in Berlin. Zu Goodlive gehören u.a. Melt Festival, splash! Festival, Heroes Festival, Full Force Festival, SuperBloom Festival, Goodlive Artists, Nitelive Artists, Der Bomber der Herzen, Gastrobüro, TixforGigs und Herokey.
 

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