Junior CRM Manager (GN*)

  • Warner Music Group
  • Hamburg, Germany
  • Jun 19, 2020
Full time CRM Data Science

Job Description

Das setzt du um

Warner Music Germany sucht schnellstmöglich einen(Junior) CRM Manager (gn*). In enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen und dem gesamten CRM Team bist du für die Konzeption und die Umsetzung von Direktmarketingkampagnen verantwortlich. Du entwickelst Kommunikations-Konzepte und –Strategien und die gezielte Marketingkommunikation über verschiedene Tools direkt zum Fan.
  • Eigenverantwortliche Konzeption und Umsetzung von Direktmarketing-Kampagnen (z.B. Newsletter) in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern.
  • Konzeption und Umsetzung von Datensammlungskampagnen zum Aufbau und gezieltem Ausbau von bestehenden Kundendatenbanken und -verteilern
  • Ausspielung von innovativen Cross-Channel-Marketingkampagnen sowie Qualitätssicherung, A/B-Testing und kontinuierliches Monitoring von durchgeführten Direktmarketing-Kampagnen sowie Ableitung geeigneter Optimierungsmaßnahmen
  • Entwicklung, Konzeption und Umsetzung neuer Segmentierungsstrategien und Kommunikationsstandards für eine individuelle Kundenansprache
  • Überwachung der Erstellung graphischer, textlicher und redaktioneller Kommunikationsmittel für die jeweiligen Kanäle, in Absprache und Abstimmung mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
  • Monitoring/Controlling der laufenden Kampagnen im Hinblick auf die qualitative und quantitative Zielerreichung sowie regelmäßige Erstellung von Reportings zu den durch

Das bringst du mit

  • Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Marketing-, eCommerce- oder CRM-Umfeld
  • Gute Fachkenntnisse zu Vertriebs- und Marketingstrukturen, -organisation und –prozessen
  • Affinität für datenbezogene Fragestellungen
  • Erfahrung in der eigenverantwortlichen Durchführung von Datensammlungs- und Nutzungskampagnen
  • Sicherer im Umgang mit MS Office und erste Erfahrung mit Salesforce/ Exact Target
  • Sehr gute und versierte Deutsch- und Englischkenntnisse, fließend in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Durchsetzungs- und Einfühlungsvermögen
  • Strukturierte, effiziente, analytische und eigenständige Arbeitsweise

So sind wir

  • Wir sind EIN Team! Vielfältig gemischt und agil mit interdisziplinären Teams, in denen sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen
  • Wir lieben Musik! Von Rap und R‘n‘B, von Rock und Pop, über Dance, bis Klassik und Jazz
  • Unsere Kollegen und Künstler stehen bei uns im Mittelpunkt! Gemeinsam wollen wir immer besser werden
  • Erfolg ist unser Ziel! Daher reden wir nicht nur, sondern machen auch. Eigene Verantwortlichkeiten und Projekte gehören bei uns von Anfang an dazu
  • Unser Job ist unser Antrieb! Ein innovatives Umfeld, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Sozialleistungen runden die Sache ab
  • Mitten in der Hamburger Speicherstadt genießen wir täglich den Wind der Hamburger Hafencity

gn* = geschlechtsneutral

>>> Click on Apply Now to be taken to the application page.